top of page

常見問題

Q1. 請問需要多少天送貨?

答: 一般購買日起7-12天內送貨。

Q2. 有什麼送貨方式?

答: 我們提供上門送貨服務。

Q3. 買滿幾多錢可以免費送貨?

答: 買滿港幣$350可享免費送貨,或付港幣$50送貨。

Q4. 有什麼送貨上門時段可供選擇?

答: 送貨時間由9:00am 至6:00pm,送貨隊伍會於送貨前致電聯絡確認送貨時間。

Q5. 我可以更改送貨日期嗎?

很抱歉,我們不能更改送貨日期。

Q6. 我可以更改已確認訂單的送貨地址嗎?

答: 我們樂意為您服務,請於送貨日前3個工作天聯絡顧客服務部另外安排。請留意只可更改地址一次。

Q7. 有哪些付款方式可供選擇?

答: Master / Visa信用卡。

Q8. 如果我訂購的產品沒有存貨, 我可怎樣做?

答: 很抱歉如有這情況發生,請與顧客服務部聯絡,我們會盡快跟進。

Q9. 如購買錯誤產品可否作出更換?

很抱歉,我們不能安排更換或退款。

Q10. 如產品有損壞或瑕疵,可以怎麼辦?

答: 如產品包含保養服務,請與列明之保養服務中心聯絡。其他產品可聯絡我們的顧客服務部跟進。

bottom of page